שאלות נפוצות על תיקון סלולר | O-FIX אופיקס

כאן תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על שירות תיקון הסלולר של O-FIX בירושלים והסביבה.

שאלות על השירות

האם מגיעים לכל השכונות בירושלים?

כן. O-FIX נותן שירות לכל שכונות ירושלים, מבשרת ציון, גבעת זאב ועוד. שלחו שם שכונה בוואטסאפ ונחזור עם זמן הגעה משוער.

כמה זמן לוקח תיקון?

רוב התיקונים מסתיימים תוך 30–60 דקות. החלפת מסך לרוב לוקחת כחצי שעה, החלפת סוללה 20–30 דקות.

האם יש אחריות?

כן. רוב התיקונים מגיעים עם 3 חודשי אחריות. אני נותן אחריות של 3 חודשים על תיקוני סוללה, שקע טעינה, מצלמה ורמקול. בהחלפת מסך או גב זכוכית, בשל רגישות הרכיבים לשבר וללחץ פיזי, אני מבצע יחד איתך בדיקת תקינות מלאה של התצוגה והמגע במקום לפני מסירת המכשיר, ולא ניתנת אחריות לאחר המסירה.

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

התשלום מתבצע רק בסיום התיקון, אחרי שבדקתם יחד איתי שהכול עובד.

האם אפשר לתאם תיקון באותו יום?

בהרבה מקרים כן — תלוי בעומס ובחלון הזמן שמתאים לכם.

שאלות על דגמים ותיקונים

אילו דגמים נתמכים?

מעל 230 דגמים: iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi/Redmi/POCO, Google Pixel ו-OnePlus. אם הדגם לא ברשימה, אפשר לתאר בוואטסאפ.

האם משתמשים בחלקים מקוריים?

כן. מציעים חלקים מקוריים וגם חלפים איכותיים חליפיים. תמיד מסבירים את ההבדלים לפני הבחירה.

מה לשלוח לפני תיאום?

שם דגם מדויק, תיאור קצר של התקלה (כולל תמונה אם אפשר), השכונה והעיר.

שאלות על חלפים ופרטיות

מה ההבדל בין סוללה מקורית לסוללה מתאקטבת?

בשתיהן הרכיב מקורי של היצרן; במתאקטבת התא עצמו חדש והמעטפת מקורית משומשת. שתיהן מגיעות לקיבולת המקורית ולאחוזי בריאות מלאים, ושתיהן מקבלות 3 חודשי אחריות. אני מסביר את ההבדל לפני שבוחרים.

מה קורה למידע שבמכשיר?

המכשיר נשאר לידכם לאורך כל התיקון ולא נלקח לשום מקום. אין צורך למסור קוד או להשאיר את הטלפון לשעות.