אני מגיע עד אליכם למושבה הגרמנית ומתקן את הטלפון בתוך רכב העבודה שלי ליד הבית או המשרד. רוב התיקונים מסתיימים תוך 30 עד 60 דקות, בלי שתצטרכו להשאיר את המכשיר או לבזבז זמן בדרכים. שולחים לי הודעה בוואטסאפ, מקבלים אבחון, ואני בדרך.
בפניות שמגיעות אליי מהשכונה יש שילוב של מכשירי אייפון וגלקסי מהשנים האחרונות לצד מכשירים ותיקים יותר. התקלות העיקריות שאני פוגש הן מסכים שבורים כתוצאה מנפילות, סוללות שהתנפחו או מאבדות אחוזים במהירות, ושקעי טעינה שלא מגיבים.
הרבה תושבים עובדים מהבית או מנהלים יום עבודה עמוס וצריכים את הטלפון זמין לפגישות ולשיחות. במקום שתצטרכו לחפש מעבדה בעיר ולהשאיר את המכשיר לכמה ימים, אני מגיע עם רכב העבודה ומבצע את התיקון במקום.
התהליך מתחיל בהודעת וואטסאפ שבה אתם מתארים את התקלה ודגם המכשיר:
ברוב התיקונים יש אפשרות לבחור בין חלף מקורי לחלף תואם ברמה גבוהה. לפני שאני מתחיל בעבודה, אני מציג לכם את שתי האפשרויות ומסביר את ההבדלים בצורה פשוטה:
ההחלטה היא תמיד שלכם, ואני מקפיד על שקיפות מלאה לגבי סוג החלק שמותקן.
לפעמים מכשיר שמגיע בגלל מסך כבוי כולל גם נזק ללוח האם או בעיית קורוזיה מנוזלים. כשאני פותח את המכשיר ברכב ומזהה תקלה עמוקה יותר, אני עוצר מיד את העבודה.
אני מעדכן אתכם בוואטסאפ או בשיחה, מפרט מה גיליתי ומסביר מה האפשרויות להמשך. אני לא מבצע שום פעולה נוספת בלי אישור ברור שלכם.
אני אופיר הרשקו, טכנאי סלולר עצמאי שמגיע אליכם עם מעבדה מאובזרת בתוך הרכב. אני מבצע את כל סוגי התיקונים במקום בשקיפות מלאה, עם ציוד מקצועי וחלפים איכותיים.