אני מגיע עד אליכם לנווה יעקב ומתקן את הטלפון בתוך הרכב שלי שחונה ליד הבית. מרגע התיאום אני לרוב אצלכם תוך שעה עד שעה וחצי, ורוב התיקונים מסתיימים תוך 30 עד 60 דקות במקום.
בנווה יעקב אני פוגש הרבה טלפונים של משפחות שסופגים נפילות קשות ומכות בפינות. התקלות הכי נפוצות שמגיעות אליי מהשכונה כוללות מסכים שבורים או מרצדים, שקעי טעינה שצברו אבק ולכלוך ולא מגיבים למטען, וסוללות ישנות שמתרוקנות באמצע היום.
אני מטפל גם במצלמות שנסדקו, כפתורים תקועים ורמקולים שמשמיעים צליל צרוד. מכיוון שהמעבדה כולה נמצאת בתוך הרכב שלי, אני מביא את הציוד המתאים ישירות לאזור המגורים שלכם ופותר את הבעיה בלי שתצטרכו לנסוע לשום מקום.
לפני שאני מתחיל לעבוד, אני מציג לכם את האפשרויות הקיימות למכשיר שלכם:
אני מסביר בדיוק מה המשמעות של כל אפשרות מבחינת איכות התצוגה או חיי הסוללה, ואתם בוחרים מה שמתאים לכם.
לפעמים מכשיר שנראה כאילו הוא זקוק רק להחלפת מסך או סוללה סובל גם מפגיעה בלוח האם או בקצרים פנימיים בעקבות מכה חזקה. במצב כזה, ברגע שאני פותח את הטלפון ברכב ומזהה את הבעיה, אני עוצר מיד את העבודה.
אני שולח לכם הודעה מפורטת או מתקשר, מסביר בדיוק מה מצאתי ומציג את האפשרויות להמשך. אני אף פעם לא מבצע תיקון נוסף או מחליף חלקים בלי שאישרתם את זה מראש. אם מחליטים לא להמשיך בתיקון מורכב, אני סוגר את המכשיר ומחזיר אותו בצורה מסודרת.
על רוב סוגי התיקונים – כולל החלפת סוללות, שקעי טעינה, רמקולים וכפתורים – אתם מקבלים ממני 3 חודשי אחריות על התפקוד של הרכיב. החלפת מסכים וגבי זכוכית היא ללא אחריות מכיוון שמדובר ברכיבים שבירים שחשופים לשברים ולחצים חיצוניים לאחר המסירה.
אני אופיר הרשקו, טכנאי סלולר עצמאי ומנהל את O-FIX כמעבדה ניידת ברכב. אני מגיע ישירות ללקוחות בירושלים ומבצע את כל התיקונים במקום עם ציוד מקצועי, יחס אישי ואחריות.