אני מגיע עד אליכם להר נוף ומתקן את הטלפון בתוך רכב השירות שלי שחונה ליד הבית. רוב התיקונים מסתיימים תוך 30 עד 60 דקות, וההגעה לרוב בתוך שעה עד שעה וחצי מרגע התיאום.
כשמכשיר נשבר או מפסיק להיטען באמצע היום, קשה למצוא זמן לנסוע למעבדה ולחכות. כשאני מגיע להר נוף, המטרה היא לחסוך לכם את היציאה מהבית או מהעבודה. אני מגיע עם רכב עבודה שמצויד כמעבדה מלאה: משטח אנטי-סטטי, כלי פתיחה מדויקים, מלחם וציוד בדיקה.
אני מחנה ברחוב ליד הכתובת שלכם, לוקח מכם את הטלפון ונכנס לרכב לבצע את העבודה. אני לא נכנס לבתים של לקוחות. כל התיקון קורה בתוך הרכב שלי בזמן שאתם ממשיכים בשגרה שלכם, ובסיום אני מחזיר לכם את המכשיר תקין ובדוק.
הפניות מהר נוף מתחלקות בדרך כלל לכמה בעיות עיקריות:
לפני שאני מתחיל בעבודה, אני מציג לכם את האפשרויות הקיימות לדגם שלכם. בחלק מהמקרים יש מסכים או רכיבים מקוריים, ובחלק יש חלפים תואמים באיכות גבוהה.
אני מסביר בדיוק מה ההבדל בתצוגה, במהירות התגובה של המגע או בעמידות של הרכיב. ההחלטה תמיד נשארת אצלכם, לפי מה שמתאים לצורך ולמכשיר שלכם.
לפעמים מכשיר לא נדלק לא בגלל סוללה, אלא בגלל קצר בלוח האם או נזק מים קודם. במצב כזה, אני לא מנחש ולא מחליף חלקים סתם.
אני בודק את המכשיר בתוך הרכב, מעדכן אתכם מיד בוואטסאפ או בשיחה מה גיליתי, ומסביר מה האפשרויות להמשך. אם התיקון דורש יותר זמן או שלא כדאי לתקן אותו, אתם מקבלים את כל המידע לפני שממשיכים.
שמי אופיר הרשקו, טכנאי סלולר עצמאי. אני מפעיל מעבדת שירות ניידת ומגיע לתקן טלפונים ישירות בתוך הרכב שלי אצל הלקוח בירושלים והסביבה.