נשבר המסך או שהסוללה נגמרת מהר? אני מגיע עד אליכם לגוננים ומתקן את הפלאפון בתוך רכב המעבדה שלי, בדרך כלל תוך 30 עד 60 דקות.
תיקון פלאפון בגוננים אצלכם ליד הבית
כשאני מקבל קריאה לתיקון פלאפון בגוננים, אני מגיע עם רכב העבודה שבו מותקנת מעבדה ניידת מלאה. בגוננים יש לרוב מקומות חניה נוחים יחסית ליד הבניינים, מה שמאפשר לי לעצור קרוב, לקחת את המכשיר ולהתחיל בעבודה מיד.
אני לא נכנס לתוך הבתים. התיקון כולו נעשה בתוך הרכב שלי, על משטח עבודה ייעודי עם כל הכלים והציוד הנדרש. אתם נשארים בבית ומקבלים את המכשיר בחזרה כשהוא תקין.
התקלות הנפוצות שאני מתקן
רוב הפניות שאני מקבל כוללות:
* מסכים שבורים או מרצדים: פגיעות פיזיות שדורשות החלפה של כל מכלול התצוגה והמגע.
* סוללות שמתרוקנות מהר: סוללות ישנות שאיבדו מנפח העבודה שלהן או מכשירים שנכבים פתאום באמצע היום.
* שקעי טעינה תקולים: מכשיר שלא נטען, נטען רק בזווית מסוימת או שקע שצבר לכלוך וקורוזיה.
* מצלמות ורכיבי שמע: רמקול שלא שומעים בו בשיחה, מיקרופון חלש או זכוכית מצלמה שנסדקה.
איך עובד התהליך מההודעה ועד שהטלפון מוכן
1. אבחון בוואטסאפ: אתם שולחים לי הודעה ל-058-544-9992 עם דגם המכשיר ותיאור התקלה.
2. הסבר ובחירת חלפים: אני מפרט מראש איזה חלפים מתאימים קיימים. אני תמיד מסביר את ההבדל בין חלף מקורי לחלף תואם איכותי, כדי שתבחרו מה שמתאים לכם.
3. הגעה ותיקון ברכב: אני מתאם שעה, מגיע לגוננים (לרוב תוך שעה עד שעה וחצי), לוקח את המכשיר ומתקן אותו ברכב. רוב התיקונים לוקחים בין 30 ל-60 דקות.
4. בדיקה ומסירה: אני בודק את כל הפונקציות של המכשיר לפני שאני מוסר אותו בחזרה לידיים שלכם.
מה קורה אם התקלה מורכבת יותר?
לפעמים כשפותחים את המכשיר מגלים נזק נוסף שלא ראו מבחוץ, כמו קורוזיה מנוזלים או פגיעה בלוח האם. במצב כזה אני עוצר מיד, שולח לכם צילום והסבר ברור של המצב בוואטסאפ, ומחליט יחד איתכם אם להמשיך ואיך. שום דבר לא נעשה בלי אישור שלכם מראש.
על רוב התיקונים יש 3 חודשי אחריות. על החלפת מסך או גב זכוכית אין אחריות, מכיוון שמדובר ברכיבים שבירים שחשופים למכות ונפילות.
השירות במבט מהיר
זמן הגעה: לרוב שעה עד שעה וחצי
משך תיקון: 30–60 דקות במקום
אחריות: 3 חודשים (מסך וגב זכוכית ללא אחריות)
מקום העבודה: ברכב שלי, ליד הכתובת שלך
שעות פעילות: א'–ה' 09:00–20:00
תשלום: מזומן או ביט בסיום
מי מתקן
אני אופיר הרשקו, טכנאי סלולר עצמאי ומייסד O-FIX. אני מפעיל מעבדה ניידת מלאה ברכב ומגיע ללקוחות בירושלים לתיקון במקום, בימים ראשון עד חמישי מ-09:00 עד 20:00.