אני מגיע עד אליכם למלחה ומתקן את הטלפון ברכב העבודה שלי ליד הבית. רוב התיקונים מסתיימים תוך 30 עד 60 דקות, בלי שתצטרכו לנסוע או להשאיר את המכשיר אצל זרים. זמן ההגעה שלי לאזור הוא לרוב בין שעה לשעה וחצי מרגע התיאום.
כשאתם יוצרים איתי קשר, אתם שולחים לי בוואטסאפ את דגם המכשיר המדויק ואת התיאור של מה שקרה. אם המסך שבור, הטלפון לא נדלק, או שקע הטעינה הפסיק להגיב, אני בודק את זמינות החלפים ברכב שלי ושולח לכם פירוט מלא.
ברגע שאנחנו מתאמים, אני מגיע אליכם למלחה. בשכונה הזו לרוב נוח למצוא חניה בקרבת הבתים, כך שאני פשוט מחנה, מקבל מכם את המכשיר ליד הדלת או למטה, ונכנס לעבוד ברכב שלי. הרכב מאובזר בכל הציוד הנדרש: משטח עבודה אנטי-סטטי, כלי פתיחה מדויקים, מלחם וספקי כוח. אני לא נכנס אליכם הביתה. בתוך 30 עד 60 דקות המכשיר מוכן, ואני קורא לכם לבדוק אותו יחד איתי.
ברוב המכשירים קיימת בחירה בין חלף מקורי לבין חלף תואם באיכות גבוהה.
במסכים, למשל, מסך מקורי שומר בדיוק על אותה בהירות, עומק צבע ורגישות מגע שהורגלתם אליהם מהיצרן. מסך תואם איכותי נותן מענה מצוין לעבודה יומיומית רגילה.
אני מציג לכם את שתי האפשרויות מראש בוואטסאפ, מסביר את ההבדלים בצורה פשוטה, ואתם בוחרים מה שמתאים למכשיר שלכם.
לפעמים טלפון שנפל לא סובל רק ממסך שבור, אלא גם מפגיעה בלוח האם, או שמכשיר שלא נטען סובל מקצר פנימי עמוק יותר.
כשאני פותח את המכשיר ברכב ומזהה בעיה שלא נראתה מבחוץ, אני עוצר מיד. אני לא מבצע תיקון נוסף על דעת עצמי. אני מצלם לכם את המצב, שולח הסבר בוואטסאפ או מתקשר, ומעדכן בדיוק מה האפשרויות. ההחלטה אם להמשיך היא תמיד שלכם.
אני אופיר הרשקו, טכנאי סלולר עצמאי ב-O-FIX. אני מגיע ישירות ללקוחות עם רכב עבודה ייעודי שבו אני מבצע את כל התיקונים במקום, בצורה מסודרת ושקופה.