אני מתקן טלפונים ניידים בפסגת זאב ישירות בתוך רכב עבודה מאובזר שחונה לידכם. ההגעה לוקחת לרוב בין שעה לשעה וחצי מרגע התיאום, ורוב התיקונים מסתיימים תוך 30 עד 60 דקות במקום.
כשאתם יוצרים איתי קשר, אתם שולחים לי בוואטסאפ את דגם המכשיר ותיאור קצר של התקלה. אני בודק שיש לי את החלקים המתאימים ברכב, נותן לכם את כל המידע מראש ויוצא לדרך.
כשאני מגיע לפסגת זאב, אני חונה בקרבת הבית או מקום העבודה שלכם. אתם מוסרים לי את המכשיר ליד הרכב, ואני נכנס לעבוד בעמדת העבודה המאובזרת שהתקנתי בפנים. התיקון מתבצע כולו ברכב, בלי להיכנס לבתים ובלי שתצטרכו לחפש חניה במרכז העיר או להמתין בתור במעבדה. בסיום העבודה, אני בודק את הטלפון יחד איתכם ומוסר אותו תקין.
רוב הפניות שאני מקבל כוללות תקלות יומיומיות שמשבשות את שגרת היום:
לפני תחילת העבודה אני מציג בפניכם את האפשרויות:
אני מסביר את ההבדלים בצורה פשוטה ושקופה, ואתם בוחרים מה שמתאים לכם.
לפעמים טלפון שלא נדלק מגיע עם בעיה עמוקה יותר מרק סוללה או מסך, כמו קצר בלוח האם או פגיעת נוזלים ישנה. אם במהלך הבדיקה ברכב אני מגלה שהבעיה שונה ממה שהוגדר בהתחלה, אני עוצר מיד. אני מעדכן אתכם בהודעה, מסביר בדיוק מה מצאתי ומה נדרש לעשות, וממשיך בתיקון רק לאחר שאתם מאשרים זאת במפורש.
קוראים לי אופיר הרשקו, טכנאי סלולר עצמאי. אני מפעיל מעבדה ניידת ברכב ייעודי ומגיע לתקן מכשירים אצל הלקוח בירושלים והסביבה, עם דגש על שקיפות מלאה ועבודה מקצועית במקום.