סוללה נפוחה בסלולר — סכנה ומה עושים מיד

סוללה נפוחה נוצרת מהצטברות גזים ועלולה להתפוצץ או להישרף. הפסיקו להשתמש, אל תטענו, אל תלחצו על המסך, ופנו לטכנאי להחלפה דחופה. אין להמשיך לתפקד עם המכשיר עד שהסוללה הוחלפה במקצועיות.

סוללת ליתיום-יון נפוחה היא אחת התקלות המסוכנות ביותר שיכולות לקרות לטלפון. הנפיחות נגרמת מתגובה כימית פנימית שיוצרת גזים, והיא עלולה להוביל לקצר, לפיצוץ ואפילו לשריפה. זיהוי מהיר וטיפול נכון מונעים נזק לכם ולסביבה.

איך מזהים סוללה נפוחה

סימנים ברורים: המסך זז ממקומו והמסגרת נפתחת, הטלפון מתנדנד על שולחן ישר, צד הגב 'בולט', הטלפון מתחמם במנוחה, או שיש קושי לסגור כיסוי. לעיתים גם פתחי הרמקול נראים מעוותים. במקרה של ספק — תשלחו לי תמונה ואומר לכם.

מה גורם לסוללה להתנפח

גיל הסוללה (3+ שנים), חום קיצוני (השארת המכשיר בשמש או ברכב), שימוש במטענים לא תקניים או לא תואמים, או נזק קודם ממים או נפילה. דגמים מסוימים רגישים יותר — אייפון 6/6S וסמסונג Note ישנים בלטו בתופעה.

למה זה מסוכן

ליתיום מגיב בעוצמה לחמצן. כשהקרום הפנימי של הסוללה נפגע, גזים נדלקים ויכולים להוביל לשריפה תוך שניות. גם לחיצה חזקה על המסך כדי 'לסגור חזרה' מסוכנת. אם זה קרה — הוציאו את המכשיר ממקור חום, מאזורי שינה, ומחומרים דליקים.

מה לעשות עכשיו

1. כבו את המכשיר מיד — ארוך לחיצה על כפתור ההפעלה.
2. הניחו במקום קריר ומאוורר — שטח קשיח, רחוק מחפצים דליקים.
3. פנו לטכנאי בהקדם — החלפת סוללה דחופה — שלחו תמונה בוואטסאפ.
4. אם יש עשן או חום קיצוני — הוציאו החוצה והרחיקו אנשים.

מה לא לעשות

• אל תטענו את המכשיר.
• אל תנסו ללחוץ על המסך חזרה למקומו.
• אל תנקבו את הסוללה בשום מקרה.
• אל תזרקו לפח רגיל — סוללה נפוחה חייבת למיחזור מורשה.
• אל תשאירו את המכשיר ליד מיטה או על משטח דליק.

מתי לפנות לטכנאי

• המסך בולט אפילו קצת.
• הטלפון מתחמם במנוחה.
• אחרי נפילה או נזק מים, גם אם המכשיר עדיין עובד.
• אחרי השארה ברכב חם.

שאלות נפוצות

האם אפשר להמשיך להשתמש עוד יום-יומיים?

לא. הסיכון אמיתי, ולא ניתן לחזות מתי הסוללה תתפוצץ. הפסיקו שימוש מיד.

האם הנתונים יישמרו אחרי החלפה?

כן. החלפת סוללה לא נוגעת באחסון. כל הנתונים נשארים.

כמה זמן ההחלפה?

30–45 דקות במכשיר רגיל. בסוללה נפוחה לעיתים נדרשת זהירות נוספת.

האם הסוללה החדשה תהיה מקורית?

אני משתמש בסוללות איכותיות בלבד עם תקני בטיחות. בחירה בין מקורי לאיכותי תואם נעשית יחד.

מה לעשות עם הסוללה הישנה?

אני אוסף ומעביר למיחזור מורשה. אסור להשליך לפח.

זמן תיקון ואחריות

משך התיקון תלוי בדגם ובתקלה, וזמן ההגעה נקבע בתיאום. אני נותן אחריות של 3 חודשים על תיקוני סוללה, שקע טעינה, מצלמה ורמקול. בהחלפת מסך או גב זכוכית, בשל רגישות הרכיבים לשבר וללחץ פיזי, אני מבצע יחד איתך בדיקת תקינות מלאה של התצוגה והמגע במקום לפני מסירת המכשיר, ולא ניתנת אחריות לאחר המסירה.

O-FIX — אופיר הרשקו, טכנאי סלולר מוסמך. מעבדה ניידת שמגיעה אליך בירושלים והסביבה, מתקנת מהרכב ומחזירה מכשיר מוכן. א׳–ה׳: 09:00–20:00 | ו׳: 09:00–14:00 | שבת: סגור