מדיניות זו מתארת כיצד O-FIX, בהפעלת אופיר הרשקו, אוסף, משתמש ושומר על מידע אישי של מבקרי האתר ofix.co.il ושל לקוחות השירות. הפעילות מתבצעת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי.
הסמארטפון מכיל מידע אישי ורגיש. אנו מתחייבים לסודיות מוחלטת: לא נעשה שימוש במידע ללא הסכמה מפורשת, הבדיקות מתבצעות בנוכחות הלקוח ככל האפשר ובאפליקציות אבחון בלבד, ומומלץ לגבות את המכשיר לפני התיקון.
מידע אישי נאסף רק כאשר הוא נמסר מרצון — שם, טלפון וכתובת לצורך הגעה. המידע משמש אך ורק לתיאום השירות, מענה לפניות ושיפור חוויית הלקוח.
האתר משתמש בכלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, PostHog) תחת Google Consent Mode v2. כל אחסון שאינו חיוני חסום כברירת מחדל עד לאישור בבאנר העוגיות, וניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בניקוי נתוני האתר בדפדפן.
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. שיתוף מתבצע רק עם ספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר (אחסון, אנליטיקה, מסרים) ובמקרים שהחוק מחייב.
רשומות התקשרות ותיקון נשמרות רק לפרק הזמן הנדרש לטיפול באחריות ולחובות חוקיות, ולאחר מכן נמחקות. ננקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה מפני גישה בלתי מורשית.
על פי הדין הישראלי ניתן לבקש עיון במידע האישי, תיקון מידע שגוי ומחיקתו. פניות יש לשלוח לכתובת [email protected].