מדיניות פרטיות ותנאי שירות

1. שמירה על פרטיות המידע במכשיר

אנו באופיקס (O-FIX) מבינים שהסמארטפון שלכם מכיל מידע אישי, רגיש ויקר ערך. אנו מתחייבים לשמור על סודיות מוחלטת של כל מידע, תמונה, מסמך או נתון הנמצא על גבי המכשיר הנמסר לתיקון.

• לא נתבונן, נעתיק, נגבה או נעשה כל שימוש במידע האישי שלכם.
• בדיקות המכשיר לפני ואחרי התיקון יתבצעו בנוכחותכם או באפליקציות הבדיקה הייעודיות בלבד (כגון מצלמה, חייגן, הגדרות).
• מומלץ לגבות את המכשיר לפני מסירתו לתיקון למען השקט הנפשי שלכם.

2. איסוף נתונים באתר

האתר אוסף נתונים סטטיסטיים אנונימיים (כגון Google Analytics) לצורך שיפור חווית המשתמש. אנו לא אוספים מידע מזהה אלא אם נמסר על ידכם מרצונכם החופשי (למשל, ביצירת קשר בוואטסאפ או בטופס).

3. אחריות על התיקונים

כל תיקון המבוצע על ידי O-FIX מלווה באחריות של 3 עד 6 חודשים, בהתאם לסוג החלק שהוחלף (מפורט בחשבונית ובדף התיקון).

• האחריות מכסה פגמי ייצור בחלק שהוחלף ועבודת טכנאי.
• האחריות אינה מכסה נזק פיזי (שבר, סדק, שריטה) שנגרם לאחר התיקון.
• האחריות אינה מכסה נזקי נוזלים או מים, גם במכשירים המוגדרים כעמידים למים (פתיחת המכשיר עלולה לפגוע באטימותו המקורית).

4. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות או תנאי שירות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 058-544-9992 או בוואטסאפ.