תקלות תוכנה או חומרה — אבחון לפני איפוס

המכשיר תקוע על הלוגו, נכבה או מציג מסך שחור? אני בודק אם המקור בתוכנה או ברכיב פגום. סוללה, שקע טעינה או מסך תקולים יכולים להיראות כמו בעיית מערכת — והתיקון המתאים עשוי להחזיר שימוש וגישה לנתונים.

אני אופיר. ברכב המעבדה ליד הבית או המשרד אני מתחיל בבדיקות שמצמצמות את הסיכון למידע. עדכון ושחזור אינם אותה פעולה: שחזור מלא עלול למחוק נתונים, ולכן מסבירים את האפשרויות ומקבלים את אישורכם לפני פעולה כזו.

בודקים חומרה לפני מחיקה

אני בודק סוללה, טעינה ותצוגה לפני המלצה על איפוס. אם החלפת רכיב תקול מחזירה את המכשיר לפעולה, אפשר לגבות את התמונות והודעות WhatsApp מהמכשיר עצמו.

מגבלות ושמירת מידע

אני מנסה פתרונות מתאימים לדגם שאינם מוחקים מידע, אך לא מבטיח הצלחה. אין עקיפה של נעילת Apple או Google. אם נדרש איפוס, נבדוק גיבויים ותאשרו את הפעולה מראש.

שאלות נפוצות

איפה מתבצע השירות?

ברכב המעבדה ליד הבית או המשרד, בתיאום מראש.

איך מתאמים אבחון?

שלחו לי דגם, תיאור התקלה ומיקום בוואטסאפ. אבדוק זמינות ואסביר את האפשרויות לפני העבודה.

זמן תיקון ואחריות

משך העבודה תלוי בדגם ובתקלה; במתקפלים ובתקלות מורכבות אני מעדכן לאחר בדיקה. זמן ההגעה נקבע בתיאום. אני נותן אחריות של 3 חודשים על תיקוני סוללה, שקע טעינה, מצלמה ורמקול. בהחלפת מסך או גב זכוכית, בשל רגישות הרכיבים לשבר וללחץ פיזי, אני מבצע יחד איתך בדיקת תקינות מלאה של התצוגה והמגע במקום לפני מסירת המכשיר, ולא ניתנת אחריות לאחר המסירה. חלפים מקוריים או תואמים — אחרי הסבר על ההבדלים.

O-FIX — אופיר הרשקו, טכנאי סלולר מוסמך. מעבדה ניידת שמגיעה אליך בירושלים והסביבה, מתקנת מהרכב ומחזירה מכשיר מוכן. א׳–ה׳: 09:00–20:00 | ו׳: 09:00–14:00 | שבת: סגור